Política de privacidad
SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y
venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su
nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la
dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para brindarnos
información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos
enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras
actualizaciones.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienes mi consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción,
verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver
una compra, implicamos que usted consiente que la recopilemos y la utilicemos
solo por ese motivo específico.
Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como el
marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le
brindaremos la oportunidad de decir que no.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si después de que usted se inscriba, cambia de opinión, puede retirar su
consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, el
uso o la divulgación continua de su información, en cualquier momento,
contactándonos a través de lumeraa.soporte@gmail.com
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si viola
nuestros Términos de servicio.
SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda se encuentra en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de
comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y
servicios.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las
bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un
servidor seguro detrás de un firewall.
Pago:
Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify
almacena los datos de su tarjeta de crédito. Se cifra mediante el Estándar de
seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de
su transacción de compra se almacenan solo el tiempo que sea necesario para
completar la transacción de compra. Después de que se completa, se elimina la
información de la transacción de compra.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos
por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un
esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y
Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la
información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus
proveedores de servicios.
Para obtener más información, también puede querer leer los Términos de
servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de
privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).
SECCIÓN 5: SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilaremos,
utilizaremos y divulgaremos su información en la medida necesaria para que
puedan realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas
de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias
políticas de privacidad con respecto a la información que debemos
proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad
para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán su
información personal.
En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener
instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la que usted o
nosotros. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra los
servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede
estar sujeta a las leyes de la (s) jurisdicción (s) en las que se encuentra ese
proveedor de servicios o sus instalaciones.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio
web o aplicación de terceros, ya no está sujeto a esta Política de privacidad ni a
los Términos de servicio de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, pueden alejarlo de nuestro
sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le
recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y
seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se
pierda, use incorrectamente, acceda, divulgue, altere o destruya indebidamente.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra
mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un
cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o
almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de
PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente
aceptados.
SECCIÓN 7 - COOKIES
Aquí hay una lista de las cookies que utilizamos. Los hemos incluido aquí para
que pueda elegir si desea o no la opción de cookies.
_session_id, token único, sesión, permite a Shopify almacenar información sobre
su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, sin datos retenidos, persistente durante 30 minutos desde la
última visita, utilizado por el proveedor de estadísticas del sitio web para registrar
el número de visitas
_shopify_uniq, sin datos retenidos a la medianoche (en relación con el visitante)
del día siguiente. Número de visitas a una tienda por un solo cliente.
carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre
el contenido de su carrito.
_secure_session_id, token único, sessional
storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, se
usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.
SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su
estado o provincia de residencia, o que es la mayoría de edad en su estado o
provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que
cualquiera de Sus dependientes menores para usar este sitio.
SECCIÓN 9: CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier
momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones
entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio
web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí
que se ha actualizado, para que usted sepa qué información recopilamos, cómo
la usamos y bajo qué circunstancias, en su caso, utilizamos y / o revelamos. eso.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra compañía, su información
puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar
vendiéndole productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal
que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener
más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de
Privacidad en lumeraa.soporte@gmail.com